Sevda, ik snap je wrok wel hoor. Ik heb die ook lang gehad, maar je moet ook wel weten dat het van twee kanten moet komen. Ik heb in de tijd ook eens goed mijn beklag gedaan toen de lijst online kwam en van bijna elke mod heb ik wel een verontschuldiging gekregen. De ene was meer gemeend dan de andere, maar ik heb me er gewoon beginnen overzetten omdat het mijn energie niet waard was. En kijk nu, ze hebben mij een tweede kans gegeven.
Ok, sommige mensen komen vaak wat meer in contact met de moderators dan andere, maar sommige mensen lijken het ook gewoon niet te leren. Als bemiddelaar heb ik al veel zaken gehad die over hetzelfde thema gaan en over dezelfde persoon. Ik heb soms de indruk dat sommige mensen mijn hulp en opmerkingen gewoon weglachen en dan geven we het probleem door naar de mods en zelf dan leren ze het nog niet. Ligt dat dan aan de moderators of aan de user in kwestie zelf? Zolang sommige mensen zelf hun best niet doen, is het makkelijk om de moderators zwart af te schrijven.
Het modforum is alles behalve een roddelhoekje. Sommige mensen worden inderdaad opgevolgd en de daden worden in het forum gesmeten, maar dat is enkel bij extreme gevallen en mensen die wat 'bekend' bij de moderators beginnen te worden. Posten zoals 'ik haat die users en ze moet een waarschuwing of ban omdat ik haar niet af kan' zal je dus zeker niet vinden. Integendeel zelf er wordt altijd democratisch gestemd over het eindresultaat en niet iedereen is het daar altijd mee eens, maar de meerderheid wint soms gewoon. Wij bemiddelaars hebben soms ook ons zegje daar in en al wij hun keuze onaanvaardbaar vinden, doen ze zeker de moeite om alles nog eens opnieuw te bekijken.
En ja er wordt deze keer echt iets met de enquête gedaan. Zoals ik al eerder zei, is er intern al heel veel in het modteam veranderd. Jullie zien niet wat er allemaal achter de schermen gebeurt, maar ik kan jullie garanderen dat de manier van werken daar al heel goed veranderd is vergeleken met vroeger. Nu ze intern ook wat sterker staan, hebben ze besloten om nog eens een enquête te maken om zich naar de users ook te verbeteren. De eerste formulieren zijn nog maar binnen en nu wordt er al een rapport vastgelegd met de punten voor verbetering. Wil je het niet voor de oude mods doen, doe het dan voor de nieuwe, want zij hebben niks te maken met de kwestie van twee jaar terug.
Ik ben blij dat sommige mensen toch nog vertrouwen in ons hebben. Je moet ons echt als neutrale mensen zien. Soms ben ik het meer met de users eens (net zoals Nikki zegt), maar op dit moment trek ik mij meer aan van de moderators omdat ik vind dat ze het nu echt wel goed bedoelen en dat sommige mensen onredelijke reacties plaatsen. Ook al bedoelen ze het goed, sommige onder jullie moeten het altijd als iets negatiefs zien. Als iedereen zo ingesteld blijft, zal er nooit verbetering komen. Eigenlijk vind ik dat al degene die het zo moeilijk vinden om de mods te vertrouwen en nu zoveel verwijten hebben, de enquête moeten invullen. Schrijf op wat er moet veranderd worden, al is je lijst immens lang. De moderators hebben meer aan een harde feedback die echt gemeend is en blijkbaar zwaar op jullie hart ligt, dan een liefdadige feedback over puppies and sunshine met geen inhoud.
Mirror, mirror on the wall, will there be glory if I fall?
Krullebol
Kunnen jullie dat er niet uit halen?
