Taire
Lieve users,
Waarschijnlijk hebben jullie het de afgelopen weken wel gemerkt, maar als gebruikers van de site lopen we langzaam tegen steeds meer technische problemen aan die wij als mods niet kunnen oplossen. Zo kunnen we bijvoorbeeld momenteel geen nieuwe Qrewleden aanstellen, duurde het drie maanden voordat het mogelijk was om je eigen wachtwoord te resetten en kunnen we tot op heden de huisregels niet updaten n.a.v. het nieuwe LJH-beleid.
In dit topic zetten we uiteen hoe de samenwerking met RJ er de afgelopen maanden uitzag en hoe wij als moderatorteam daar tegenaan kijken.
Huidige situatie
Qreaties.nl is eigendom van en wordt beheerd door RJ. Op 1 juli om 21:10 hebben we RJ een bericht gestuurd met een dringend verzoek tot online contact (teamsmeeting) om met elkaar te praten over de huidige frequentie van onderhoud aan Qreaties en RJ's lange termijnplannen voor de website. We hebben hem met klem verzocht om binnen een week een datum met ons te prikken en gewaarschuwd dat we ons anders genoodzaakt zullen voelen om verdere stappen te ondernemen. Gisteren, om 21:24 hebben we hem een reminder gestuurd dat onze gestelde deadline over minder dan vierentwintig uur af zou lopen.
Tot op heden hebben we hieromtrent niets van hem vernomen. Het eerste bericht is geregistreerd als "gelezen", het tweede bericht is geregistreerd als "aangekomen".
De afgelopen zes maanden
Er zijn in 2026 dertig verschillende soorten bugs en problemen actief aan RJ doorgegeven. Daarnaast hebben we hem herhaaldelijk gewezen op het bestaan van de uitgebreide lijst met verdere bugs en features die we voor hem geschreven hebben.
Van de dertig soorten bugs, zijn er uiteindelijk 13 opgelost. Gemiddeld moesten we hiervoor 4.2 keer een bericht of reminder sturen.
Van de dertig soorten bugs, zijn er uiteindelijk 17 nooit opgelost. Tot nu toe hebben we per onderwerp er 3.9 keer naar gevraagd.
Deze frequentie van onderhoud heeft zich onder andere geuit in:
- De eerste melding van een gebruiker dat het niet lukte om hun wachtwoord te resetten, is gestuurd op 19 maart 21:10. Dit probleem is uiteindelijk drie maanden later door RJ opgelost, op 16 juni 05:54. In totaal hebben we hem er tien keer om moeten vragen.
- De eerste melding van een moderator dat het niet lukte om spamaccounts te bannen, is gestuurd op 19 januari 17:25. Dit probleem heeft zich vervolgens af en aan voorgedaan, en is uiteindelijk op 5 februari 17:08 definitief opgelost. We hebben elf keer gecommuniceerd dat dit nog steeds niet functioneerde.
- De eerste melding van een moderator dat er 16+ content verscheen in de rubriek "Recente Activiteit", is gestuurd op 31 januari 11:51. Dit probleem heeft zich vervolgens voorgedaan tot 21 juni 07:06, waarna de rubriek leeggehaald werd en weer vol zou moeten stromen met recente acties van gebruikers. Deze rubriek functioneert tot op heden nog steeds niet. In totaal hebben we RJ hier al vijf keer voor gecontacteerd.
In 2026 hebben we hem zestien keer gevraagd of hij tijd kon maken voor de site of zou willen reageren op onze berichten.
Op 8 juni 21:53 hebben we de toekomst van de site heel specifiek aangekaart, maar tot nu toe heeft RJ niet verder van zich laten horen dan dat hij Qreaties niet wil laten gaan. In de weken die daarop volgden hebben we hem vier keer gevraagd hoe hij de lange termijn van de site verder voor zich ziet, zonder resultaat. Op 1 juli hebben we er een ultimatum van gemaakt.
Onze kijk op de situatie
Het moderatorteam ervaart deze situatie als erg frustrerend en teleurstellend. Niet alleen voor ons, maar ook voor jullie als gebruikers. We steken veel tijd en energie in het modereren van de website, maar voelen ons steeds vaker machteloos wanneer noodzakelijke beslissingen of aanpassingen uitblijven. We vinden dat Qreaties meer respect verdient dan dat. We hebben ook herhaaldelijk voorgesteld om een tweede programmeur in de arm te nemen om de werkdruk te verlagen en hadden daar een kandidaat voor klaarstaan, maar daar is nooit antwoord op gekomen.
We hebben daarom naar RJ gecommuniceerd dat we niet meer op deze manier met hem willen samenwerken. We vinden het jammer dat we zo ver moeten gaan om verandering teweeg te brengen, maar we ervaren de manier waarop RJ de site en ons behandeld als te respectloos en pijnlijk om nog langer te accepteren.
Vervolgstappen
De communicatie met RJ gebeurt normaliter volledig achter de schermen. Daar komt bij deze, tot verdere berichtgeving, een einde aan. We vinden dat het tijd is dat iedereen kan meekijken met de communicatie tussen ons en hem en daar een eigen conclusie uit mag trekken. Dit topic is geschreven in de hoop RJ alsnog aan te zetten tot contact, zodat er een gesprek kan plaatsvinden over hoe we ofwel de samenwerking nog werkzaam kunnen maken—of dat het beter is als de site overgedragen wordt.
🚨EEN WAARSCHUWING
We hebben geen idee hoe de toekomst van Qreaties eruit ziet. De afgelopen tijd valt de site met enige regelmaat uit de lucht en elke keer hebben we geen idee of we antwoord van RJ zullen krijgen en of de site weer terug zal komen of niet. Zeker gezien het gebrek aan contact van de afgelopen maand, willen we iedereen uitdrukkelijk adviseren om een handmatige back-up te maken van belangrijke materialen.
KOOP HIERVOOR GEEN GOLDEN MEMBERSHIP: Want de functie om een back-up te maken van je creaties werkt niet (volledig).
We zijn ondertussen op zoek naar andere programmeurs die het beheer van Qreaties eventueel zouden kunnen overnemen. Mochten jullie nog ideeën of suggesties hebben, stuur die dan graag naar ons door in een Privé Bericht.
Mocht de site niet bereikbaar zijn, kunnen jullie ons altijd bereiken via Whatsapp, Discord, of Instagram. Mochten wij daarna enig ander nieuws met jullie willen delen, zullen we dat doen via Instagram (klik).
We schrijven dit topic omdat we hopen RJ alsnog tot beweging aan te zetten en omdat we open willen communiceren naar jullie als gebruikers. We willen graag onze streak van transparantie voort blijven zetten. Jullie verdienen duidelijkheid over waarom bepaalde problemen blijven bestaan en waarom sommige verzoeken niet worden uitgevoerd. Deze werkzaamheden vallen simpelweg niet tot onze bevoegdheden.
For VERY legal reasons: dit topic is niet bedoeld om RJ zwart te maken, te beledigen, of te pesten. Dit topic is ook niet bedoeld om haat te zaaien of om jullie op te roepen tot (online) geweld of stalken. We willen iedereen vragen om in hun reactie rekening te houden met de huisregels en de Nederlandse en Belgische wet. Laat ons weten hoe je je voelt, maar houdt het netjes. Dit topic is opgebouwd met feitelijke informatie waar eigen conclusies uit getrokken mogen worden en kan zodoende niet als een smaadgeschrift of laster gecategoriseerd worden.
We herhalen: we willen we iedereen uitdrukkelijk adviseren om een handmatige back-up te maken van belangrijke materialen die alleen op Qreaties.nl opgeslagen zijn. Denk aan RPG's, oude topics, of oude creaties. Koop hiervoor géén GM, want de functie werkt niet naar behoren.
Liefs...
Anne, Bes, Froukje & Melissa
Mogelijke vragen:
If only humans could have vertical asymptotes ~ Quinn