^Wat fijn dat je dit gesprek met ons wil aangaan, Maxime ^^ Ik zal hieronder op een paar punten openlijk reageren en verder kunnen we hier dan privé over in gesprek gaan. We zetten het volgende wel als openbare reactie neer, voor anderen die nieuwsgierig zijn naar onze huidige kijk daarop!
1. Te snel een sussend bericht / mods hebben een betuttelende rol
Wat vervelend om te horen dat je dat zo ervaart :c We snappen wel waar je vandaan komt, maar tegelijkertijd blijven wij het als Qrew belangrijk vinden dat discussies met respect gevoerd kunnen worden. Zolang er respectabel met elkaar wordt omgegaan, gaat er wat ons betreft niets fout. Maar het is niet de bedoeling dat mensen persoonlijk aangevallen worden wegens meningsverschillen, uitgescholden worden / zich weggepest voelen.
Verschil van mening moet kunnen bestaan, zeker! Maar alle users moeten zich daarin veilig kunnen voelen, wat wegvalt als we het laten gebeuren dat we elkaar uitschelden wegens overtuigingen. Daarom, bij posts die de algemene regels schenden, posts die agressief of aanvallend zijn, of zelfs subtiel pestgedrag bevatten, zal er een waarschuwing verstuurd gaan worden naar de auteur. Dat is immers niet de manier waarop we op Qreaties.nl met elkaar om willen gaan, toch?
Het staat iedereen vrij hun mening te uiten. Je mag zeggen dat een topic / post / mening je frustreert en dat je het er helemaal fucking de fuck mee oneens bent—maar de ander uitschelden en beledigen gaat een grens over en is niet het gedrag dat we verwachten van onze users.
Belangrijk om daarbij wel te noemen is dat een waarschuwing vooral de rol omvat van "Hé, let op: dit is niet de bedoeling!". Hiermee hopen we users te wijzen op onjuist gedrag, onjuiste creaties of andere fouten die ze (mogelijk per abuis) gemaakt hebben. Mocht hetzelfde gedrag hierna alsnog voortzetten, gaan de sancties escaleren, in de hoop de ernst van de zaak duidelijk te maken. Zodoende is een waarschuwing niet per direct enorm ernstig, het is een correctie van gedrag in de hoop dat het erna in de toekomst niet meer nodig zal zijn (:
En, natúúrlijk mag je dus bij jezelf denken, vinden, schreeuwen dat iemand onuitstaanbaar is, een achterlijke kloothommel en meer: maar houdt die emotie privé en bij jezelf. Sommige dingen hoeven niet openbaar gedeeld te worden waar de ander het kan horen / lezen. De kernwaarde van deze site is om iedereen in zijn waarde te laten en iedereen welkom te heten; we hopen dat jullie die waarde ook delen.
2. Geen specifieke sanctie bij een overtreding van de algemene huisregels
Het klopt dat er momenteel geen gevolg van overtreding genoemd wordt onder de Algemene Huisregels. Bij andere supkopjes is dit wel het geval, bijvoorbeeld bij HTML-codes: Qreaties.nl verandert de tekst, voor zover dat mogelijk is, en kan een waarschuwing sturen.
Dit komt voornamelijk omdat overtredingen van de algemene regels ontzettend zaak-specifiek zijn. Een eenduidige sanctie, zoals "na overtreding volgt een waarschuwing, daarna nog een waarschuwing, daarna een tijdelijke forumban" is in dit geval moeilijk aan te houden. In sommige situaties is een directe ban een beter idee (trolls, bots), in andere situaties zijn de vorige twee waarschuwingen van drie jaar geleden—hoe actueel is dat nog? En hoort daar dan nu direct een forumban bij omdat de regels dat zeggen? Twijfelachtig. Zodoende staat er geen hard gevolg genoemd in de regels, maar je mag er sowieso vanuit gaan dat na een overtreding van iedere willekeurige huisregel, dat een waarschuwing wel zal volgen.
3. Het is moeilijk in te schatten of er rechtvaardig gehandeld wordt
Een begrijpelijk punt: want voor jullie als users is dat inderdaad niet echt in te zien. Wegens de privacy van de betrokken users, mogen wij als Qrew echter nooit inhoudelijke details van een zaak online delen, tenzij we expliciet toestemming hebben gekregen. Zodoende krijgen jullie als users vaak maar de helft of soms maar een kwart van het hele verhaal mee, wat het moeilijk maakt om in te schatten of de sanctie terecht was.
Daar kunnen we op dit moment helaas niet heel veel aan doen: we streven ernaar om één van de meest transparante modteams te zijn in de geschiedenis van de site, maar de privacy van de betrokken users blijft voor ons toch wel enorm belangrijk. Het enige wat we hierop kunnen zeggen is dat we hopen dat jullie vertrouwen op onze integriteit als Qrew.
(We zullen je privé verder vragen naar welke ruimte voor verandering jij behoefte hebt en zullen kijken of dat te implementeren valt.)
4. Waarom halen ze [xyz] niet weg?
In de meeste gevallen hebben we het niet gezien! We zijn met een klein team met full-time commitments buiten de site, dus het lukt lang niet altijd om overal een oogje op te kunnen houden. Daarnaast is jullie eigen input daar heel belangrijk. Als je iets triggerend vindt of ergens aanstoot aan neemt, voel je vrij het dan meteen te melden en daarbij te schrijven waar je moeite mee hebt. Zodoende kunnen wij in-tune blijven met de grenzen van jullie als users en kunnen we dan ook proactief handelen. Dus de oplossing hiervoor is melden, melden, melden!
Three words, large enough to tip the world. I remember you.
Frodo
