Ik heb even rondgekeken op het internet en volgens mij is een prestatie-indicator een meetbaar bewijs van de geleverde kwaliteit om het in moeilijke woorden te zeggen.
Dus een getal is dat dan dat aanduidt hoe goed een bepaalde dienst of product het gedaan heeft. Het aantal klachten is bijvoorbeeld een prestatie-indicator.
Een indicator is iets wat iets aanduidt.
Dus een prestatie-indicator is het bewijs van een bepaalde kwaliteit. Ik hoop dat je het een beetje snapt...
Frankly my dear, I don't give a damn.
