Help, zijn er mensen die een fitbit alta HR gebruiken? - Stamcafé

Hey jongens, gebruik iemand van jullie toevallig fitbit alta hr? Ik heb sinds vandaag een fitbit alta HR en ik was suuuuper enthousiast om er eindelijk mijn hebberige handjes op te leggen
Mijn oude fitness tracker was eentje van de aliexpress voor een tientje en deze deed met moeite de stappen en de slaap tellen, echter de slaap deed hij al niet fatsoenlijk, als ik om vier uur in de nacht naar de wc ging, dan zij hij de volgende ochtend dat ik pas om vier uur was gaan slapen :')
Nou goed, ik heb dus met hoge verwachtingen een fitbit alta hr gekocht, maar hij synchroniseert niet met mijn telefoon.
Ik heb fitbit fb al een bericht gestuurd, maar die reageren dus niet momenteel. Hieronder de forum post die ik op het fitbit forum heb gepost, waarin ik het wat uigebreider vertel:

Dus kan iemand me helpen? Ik heb namelijk echt geen zin om dadelijk weer naar de mediamarkt te moeten rennen morgen, ik ben echt kapot en wil een dagje vrij

[ bericht aangepast op 1 dec 2017 - 23:14 ]

You were born original, don't die as a copy.

Schijnbaar een veelvoorkomend probleem met de Alta, heb je al geprobeerd of je hem wel met een andere telefoon kan verbinden? Anders gaat cs waarschijnlijk troubleshooten met je en als het hen ook niet lukt, krijg je gewoon een vervanging omdat hij niet werkt.

Ik heb zelf een Charge 2 die tot nu toe helemaal prima werkt.

"It's the thessalhydra, I'm telling you"

Thessalhydra schreef:
Schijnbaar een veelvoorkomend probleem met de Alta, heb je al geprobeerd of je hem wel met een andere telefoon kan verbinden? Anders gaat cs waarschijnlijk troubleshooten met je en als het hen ook niet lukt, krijg je gewoon een vervanging omdat hij niet werkt.

Ik heb zelf een Charge 2 die tot nu toe helemaal prima werkt.

You were born original, don't die as a copy.

SPECS schreef:
(...)

Cs? Ik kan wel proberen hem met een andere telefoon te verbinden, maar goed als het daar aan ligt ben ik kinda fucked :'D

Ja ik lees inderdaad veel berichten van mensen die dit probleem ook ervaren, maar echt andere opties dan alles wat ik geprobeerd heb is er niet

"It's the thessalhydra, I'm telling you"

Thessalhydra schreef:
(...)

Costumers service, sorry.
Yeah, schijnbaar is er iets met een defecte antenne of zo.

You were born original, don't die as a copy.

Mijn moeder heeft een horloge van fitbit, ik weet er niet veel over en ik weet niet precies welke ze heeft.. Maar ik weet dat ze op haar telefoon een app heeft
Misschien kan ik eens vragen voor je hoe het haar is gelukt

falling doesn't feel this bad when i know you've fallen this way too.