De nieuwste hoeren.

Drie dagen in de week begint het.
Ik moet weer naar mijn werk.
Mijn werk is een supermarkt.
Ik werk er al 1 jaar en 6 maanden.

Voor drie uurtjes zitten en klanten bevredigen met een glimlach,
maar kijk uit, sommige kunnen heel erg chagarijnig zijn of gehaast.
En willen dan zo snel mogelijk afrekenen. Het standaart bandje.
Goedenmorgen,goedenmiddag,goedenavond. Dat is beleefd en doe je om ze te plezieren, soms krijg je een glimlach terug. En je wenst ze een prettige dag verder.

Weer een dag, en ik zit weer achter de kassa. Ik krijg zoveel geld in mijn handen. Wel miljoenen! Maar krijgen zal ik niet, ze vertrouwen ons dat met geld om kunnen gaan. En kunnen rekenen en klantvriendelijk zijn.
Maar sommige klanten wil je zo graag bij hun kraag grijpen en roepen dat ze niet grappig zijn! En al helemaal geen gelijk hebben! En dat we al weten dat er korting van af gaan. Ik werk hier al 1 jaar ja!

Maarja, dat mag niet. Dat is dan niet klantvriendelijk, en gaan ze naar de mannager toe om een potje te janken over een cassierre die niet klantvriendelijk is en naar me schreeuwde. Dan krijg je natuurlijk nog eens op je kop. Wel glimlachen eh! Ja alles draait om de klant.

Iedere keer een glimlach voor hun, terwijl je moe en chagarijnig bent, en het liefst naar huis wilt. Maar toch houden wij die lach op onze kop, om jullie te plezieren! Kassa is niet zo makkelijk als het lijkt.
Je moet eerst die stomme kut knopjes uit je kop leren, kunnen terugtellen. En als er een fout is gemaakt, die ook weer zo snel mogelijk te herstellen. Ze denken dat we dom zijn, door alleen maar te zitten en bliep bliep en het standaart bandje op te zeggen.

Maar dan hebben ze het goed mis, want de hele dag op zo'n rot stoel zitten, en met geld om kunnen gaan, en een glimlach naar jullie schenken. En het belangrijkste ons geduld te behouden. Is niet zo makkelijk als het lijkt. Vooral als opeens een hele menigte naar ons toe stormt. Ja ik ben vierde in de rij, ja ik ook. Goh! Jullie maken ons tot stressen, kassa werk is niet zo makkelijk, en leuk als het lijkt.

Rug pijn, stress, chagarijnig worden van vervelende klanten.
Lijkt wel of we de nieuwste hoeren zijn!

Meld je gratis aan om ook reacties te kunnen plaatsen